Какие задачи отнимают время у менеджера
Ручной просмотр большого числа объявлений и повторяющиеся первые сообщения занимают часы. При этом не каждое объявление соответствует целевой аудитории, а задержка ответа снижает вероятность продолжения диалога.
Авито Лид Бот помогает собирать подходящие объявления, вести первичный AI-диалог и отправлять уведомления ответственному менеджеру.
- поиск по заданным условиям
- первичная квалификация
- уведомления в Telegram
- история обработанных контактов
Как не превратить автоматизацию в спам
Настройте узкие критерии, персонализируйте первое обращение и ограничьте частоту действий. Сообщение должно быть релевантно конкретному объявлению и давать человеку простой способ отказаться от продолжения общения.
Перед рабочим запуском используйте тестовый режим и убедитесь, что сценарий соблюдает правила площадки и ваши внутренние требования к коммуникации.
- не отправляйте одинаковый текст всем
- не дублируйте обращения
- соблюдайте разумные лимиты
- передавайте заинтересованных людей менеджеру
Какие показатели отслеживать
Считайте не только число отправленных сообщений, но и долю ответов, квалифицированных обращений, назначенных звонков и продаж. Такой подход помогает улучшать сценарий по бизнес-результату, а не по объёму активности.